Políticas de Cafetería Americana
En Cafetería Americana trabajamos con pasión para ofrecerte productos de calidad, un servicio confiable y una experiencia satisfactoria en cada pedido. A continuación, te presentamos nuestras políticas generales para que tengas toda la información clara desde el primer momento.
Política de Atención al Cliente
Nuestro equipo está disponible para atender tus consultas, sugerencias o reclamaciones de manera personal, por WhatsApp, redes sociales o a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web. Nos comprometemos a responderte en el menor tiempo posible.
Política de Privacidad
Respetamos tu privacidad. La información personal que nos proporcionas es usada exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
Política de Entregas
Si en algún momento aplica, realizamos entregas en Verón, Punta Cana. El tiempo promedio de entrega sería de 30 a 45 minutos, dependiendo de tu ubicación y la demanda del momento. Te notificaremos cualquier retraso de forma oportuna.
Política de Pagos
Aceptamos pagos en línea mediante tarjetas de crédito o débito, así como pagos en efectivo al recibir tu producto/pedido. Las transacciones en línea se realizan a través de plataformas seguras que protegen tus datos.
Política de Cambios y Devoluciones
Por tratarse de productos alimenticios, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si tu pedido llega incorrecto, incompleto o con algún problema, contáctanos de inmediato y haremos lo posible para resolverlo en el menor tiempo posible.
